私の実家が3年前にヘーベルハウスで、家を建て替えました。その際、母と父の希望にもしっかり応えてくれ、コンセプトもしっかり合った理想の住まいになったと実感していたので、私も信頼が高かったです。
建て替えのあと、父が床の柄(質感といいますか..)が若干違うことに気づき、ヘーベルハウスに直接かけあったら予定を組んでくれ、張り替えをしていただきました。家具など全てを移動したりとかなり大変な作業でしたが、すぐに手配もしてくれ順調に張り替えが進みました。それ以外にも壁の調子や窓の不調があってもすぐに対応してくれたので、信頼度が高かったです。