これからの将来に備えて震災に強い家を建てたいと決めていました。何度も住宅展示場を回りまくりました。とても詳しく説明してくれたり、実際に住んでいる住宅の見学ツアーなどもあったりしてヘーベルハウスに決めました。予算よりは高くなりましたが、出来るだけ近いようにプランを考えてもらいました。子供がまだ小さかったのですが、打ち合わせ中は他のスタッフが相手をしてくれたりもしてしっかり話が出来ました。建築中、何度か見学に行きましたが、足場に登らせてもらって普段なら見えないような所も見せてもらいました。今は見えないですが、子どもと柱にラクガキやメッセージなども書いていい思い出になりました。アフターフォローは定期的にあってこちらが忘れていても向こうからハガキが来てスタッフさんが不備が無いかや掃除のアドバイスなどもしてくれるので助かっています。住み始めてそんなに経ってないし担当して下さったスタッフさんに連絡すればどうすればいいかすぐ回答してくれるので困る事は今のところないです。