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日本航空株式会社

じんたん0330さんのJAL(日本航空)の感想「妊娠中からずっと我慢…」

  • 2020/03/11
    avator じんたん0330さん 利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
    妊娠中からずっと我慢していたアーティストの追っかけ。夏休み中で夫の休みが取りやすかったため、ライブを見に香港へJalの羽田〜香港便を利用しました。子供が9ヶ月の時でした。
    席はうるさくした際に周りへの影響を考えて一番後ろを予約しましたが、つかまり立ちが出来るようになり、膝の上でも活発に動くようになったため、前が広い座席の方が良いかなと思い直し、電話でバシネット席に変更してもらいました。その場で席の確約は取れなかったものの、ダメだった場合は数日のうちに連絡が来るとのことでした。電話ではネット予約時のオムツや離乳食などの確認を再度してくれたので、ちゃんと予約した出来てるんだなと安心でこました。その後連絡はなく、無事にバシネット席に乗れました。
    当日は席に着いてすぐにバシネットの説明及び離乳食を持ってきてくれ、シートベルト着用サインが消えるとすぐにバシネットの設置をしてくださいました。通路を通る際も子供に笑いかけて下さったり、途中おもちゃを下さっりと、細やかに気を配って頂き、初めての子連れフライトでドキドキでしたがとても心強かったです。

項目別評価

評価項目 評価点
総合評価
5
子どものことが考えられている
5
信頼できる
5
スタッフの接客/サービスが良い
5
安全である
5
予約しやすい
4

ユーザー情報

利用時の子どもの年齢 生後9-11ヶ月
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