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評価項目 評価点 項目別順位
住宅の商品力(機能性・自由度・設計力) 4.45 2位
信頼性(スタッフの知識が豊富、十分な説明があるなど) 4.1 8位
アフターフォロー(メンテナンス・サポート) 4.06 5位
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  • 2023/05/19
    avator momiaさん 利用時の子どもの年齢:生後6-8ヶ月
    5
    子どもが産まれ、ようやく落ち着いてきたところで、転居も考え始め住まい博にお伺いしました。流石に住友林業さんという感じで展示も営業担当の方々も非常に質の高いものでとても勉強になりました。ただし、訪問以降の電話・郵送営業が結構激しく、突然訪問などもされるので、その点は子育て家庭としてあまり良い感じはしませんでした。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator あさみんさんさん 利用時の子どもの年齢:生後6-8ヶ月
    5
    お互いの実家が平屋だったこともあり、平屋を勧めてくださったこと、また兄夫婦が建てたホームメーカーであることがご縁だったのかなと思います。 住居については自由設計であったこと、木の温もりを感じられる床、営業さん・設計士さん・コーディネーターさん・外構さん等チームでサポートしてくれている安心感がとても心地よかったです。アフターフォローも年単位で確認してくれるし、ちょっと不具合があり電話するとすぐ対応してくださるので、本当に良かったと思っています。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator なでこさん 利用時の子どもの年齢:1歳6-11ヶ月
    5
    打ち合わせの際の接客対応がどのスタッフさんも笑顔で毎回楽しみに行っていました。デザイナーの方の提案も夫婦でとっても気に入り一年住んでいますが毎日が満足です。何よりお家が暖かく冬でも快適に過ごせたのには感動しました。先日一年点検を受けましたが細かな所まで見て頂き今後も安心してまた次の点検まで過ごせそうです。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator nana7575さん 利用時の子どもの年齢:生後3-5ヶ月
    5
    ハウジングセンターにて2社の見学をさせていただきました。 担当の方とのフィーリングも良く、うち1社と成約に至りました。 夢の戸建てにふさわしく、太陽光、オール電化と自分たちの希望を盛り込ませていただきましたが、少ない坪数の中でも最大限に希望を叶えてくださり、今からわくわくしています。 子育て真っ最中、第二子妊娠中ですが、来月完成予定なので新居での暮らしが楽しみです。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator おしげ1225さん 利用時の子どもの年齢:2歳
    5
    展示場の無垢床に夫婦で惹かれて、決めました。 他にも何社か見ましたが、地震に強い駆体や構造について詳しく説明してくれた点や注文住宅ならではの自由な設計が可能な点もプラス材料でした。 土地購入の際も、役所や不動産屋へ出向いて情報を集めてくれたりなど営業の方の対応を見てもとても信頼できると感じました。 最終的な金額はやはり大手メーカーだなという感じでしたが、とても気に入っていますし、今後も長く暮らしていく場所なので色々思い通りに出来て良かったです。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator 匿名さん 利用時の子どもの年齢:2歳
    5
    昔住んでいた家を住友林業でリフォームすることにしました。費用面やリフォーム内容等すごく悩みましたが、担当の方がどんな質問をしてもすぐに的確に答えてくださりとても信頼でき心強かったです。また、費用面も契約の前にも関わらず様々な予算のシュミレーションを細かくしてくださりすごく安心できました。今後、新築で家を建てることがあればまたお願いしたいと思います。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator 舞希さん 利用時の子どもの年齢:1歳6-11ヶ月
    5
    まだどこで建てようか決めてませんが、話を聞きに何度も行っています。いろんな提案をしてくれて、料金プランなどもわかりやすく教えていただいています。自分たちにあったプランなども教えてくれるので、とてもありがたいと思ってます。子どももこれから大きくなるので、その事も一緒に考えてくれます。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator こあらぶさん 利用時の子どもの年齢:生後0-2ヶ月
    5
    大きな買い物なので、実績のあるハウスメーカーが良いと思っていました。耐震性も高く、デザインもとても気に入り、知人の紹介もあって住友林業を選びました。台風や大雨の後には必ず大丈夫でしたか?と連絡をいただき、何かあればすぐに対応してくれるのでアフターフォローも大変満足しています。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator akkkkoさん 利用時の子どもの年齢:生後0-2ヶ月
    5
    とっても素敵な営業マンに建築士さんデザイナーさんに、出会えて何でも相談出来たので素敵なお家に仕上がりました。妊娠中だったため体調などにも気を使って頂きました。いまとっても住み心地の良い家に仕上がり大満足です。アフターフォローも良く定期的に点検して頂き些細なことでも、修理をして下さるのでいい状態が保てています。毎年カレンダーが、届くので楽しみにしています! 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator さちこ67さん 利用時の子どもの年齢:1歳6-11ヶ月
    5
    最初の接客からとても印象が良かった。他メーカーとの違いを色々と教えて頂いたが、決して他メーカーの悪口を言うことがなく、好印象だった。担当になって下さった方々も相談しやすく、何かあればすぐ対応して下った。家が完成してからのアフターフォローもきちんとして下さり、金額は高かったが、満足いく結果になった。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator わたわたゆきゆきさん 利用時の子どもの年齢:生後0-2ヶ月
    5
    展示場、ネット、雑誌で調べ、住友林業で家を建てることにしました。親身になって話を聞いてくれ、押し付けてこない営業担当さんの雰囲気が最終的な決定打になりましたが、営業担当さんを信じて大正解でした。入居日まで本当に親身になって話を聞いてくれ、同じ時期に子供が産まれることもあり、きめ細やかなサポートもあり助かりました。設計担当さんも、インテリア担当さんも、こちらの意見をうまく取り入れながら、子供達も含めて暮らしやすく、オシャレであきのこない家を提案してくださいました。建設中も何度か覗きに行きましたが、職人さん達の仕事が丁寧なことはもちろん、丁寧な対応をしてくださり、安心して家づくりを任せることができました。また余談ですが実際に住み始めてからご近所さんからも職人さん達の対応がよかったとおっしゃっていただきました。 最終的な費用は予定より少しオーバーしてしまいましたが、納得できるくらい今回の家づくりに関わってくださった人達には感謝していますし、メンテナンスとアフターフォローも考えるとこれでよかったんだと心から思えます。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator なーる02さん 利用時の子どもの年齢:生後0-2ヶ月
    5
    いろんなハウスメーカーを見に行った中で1番惹かれました! 安心安全、木造の中でも高い耐震性なのに自由設計が叶うのがとても魅力です! セキスイハイムや、一条工務店も見にいったが、自由設計が叶わないなとゆう点で住友林業に決めました! 間取りも子供のことも考えて一緒に決めてくれてとても満足してます! まだ住み始めたばかりなのでアフターサービスはわからないけれど60年持つ家と言っていたので信じてみたいと思います。 また全国にあるハウスメーカーなのでもしも震災が来たとしても潰れる心配もないかなと思います。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator kns485さん 利用時の子どもの年齢:2歳
    5
    今家を考えています。結局このハウスメーカーさんとは違うところにしましたが、とてもよくしていただきました。長い時間をかけて私たちの考えを入れようとしてくださいました。 なかなか思うようにはならなかったり予算的に考えたり、土地との関係もあり諦めることになりましたのでとても残念ですが、安心のハウスメーカーさんだと感じました。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator かっちゅうさん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
    5
    第二子妊娠中に住宅展示場巡りをしました。家の近くに展示場が2カ所あったため、全て周りました。最初は住友林業の外観に惚れました。鉄骨ではなく木造で建てたかったため、住友林業の使っている木に興味があり話を聞くうちにここで建てたいと思うようになりました。自分たちのやりたいことを詰め込むと坪単価が上がってしまった為、妥協した部分もありますがすごく満足いく家ができました。その後住んでみて気になる箇所が何点が出てきた為連絡したところ早急に対応してくれとても良かったです。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator TOMO***さん 利用時の子どもの年齢:1歳0-5ヶ月
    5
    住宅展示では、いくつかのハウスメーカーを見学しましたが、我が家に一番しっくり来たのが住友林業でした。担当していただいた営業さんには良くしていただいて感謝です。契約する際の不安はありませんでした。 実際家づくりが始まった際は、間取りの自由さに驚きつつ、自由過ぎて間取りの打ち合わせには時間がかかりました。そのおかげで満足できる家が出来上がりました。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator ツナ1103さん 利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
    5
    コロナ禍で家を購入したくなって、いろいろな住宅メーカーを巡っているときに、1番親切にしてくれたと思います。 他メーカーで、建物としてはすごく魅力的なメーカーもあったけど、結局は感性に訴えかけてくるほうがいいなと思って、住友林業にしました。 メンテナンスは30年後とのことで、いまから貯蓄しておきます 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator musa_さん 利用時の子どもの年齢:生後0-2ヶ月
    5
    もともと住友林業で建てていたお家を取り壊してのお家作りだったのと、建築士の友人にも勧められ今回も住友林業でお家を建てることにしました。  住宅展示場で出会いそれから担当してくださった営業の方はとても感じがよく、建築士さんも毎回の話し合いを満足いくまでやってくださいました。大工さんもとても丁寧なお仕事をやってくださいました。  しかしアフターフォローがあまり良くなかったです。現場担当の方が、非常に対応に問題がある方でした。連絡すると、「月曜日までに連絡します」と言っても連絡が全然こない… そんなことが数回ではなく何度もありました。  個人の資質のよるものではあるのですが、それだけで評価を下げてしまうということに大手は考えないといけないと思います。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator momopecheさん 利用時の子どもの年齢:生後3-5ヶ月
    5
    住宅展示場をいろいろ見学し、また友人からの紹介もあって住友林業を選びました。まだ建築前の段階ですが、スタッフさんの提案力やセンスもあり、信頼できるところだと思っています。土地の坪数があるため高めにはなりましたが、こちらのこだわりも聞いていただき、かなり納得の行く間取りになりました。また、打ち合わせ中も子供を連れて行っていたのですが、寝たらベットを用意してくれたり、キッズスペースで遊ばせることができたりと、とても良くしていただいています。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator りか665さん 利用時の子どもの年齢:生後0-2ヶ月
    5
    何度も住宅展示場に足を運びました。たまたま最後に見てみようかという軽い気持ちで住友林業の展示場に入り心を打たれました。高いからという理由で避けていましたがこんな家が建ったら素敵だよねと主人と意見が合い視野に入れることにしました。担当してくれた営業さんがものすごくいい方でここで建てようと決めましたが出産が重なってしまい、今全てをストップしているところです。 もう少し落ち着いたらまた話を進め契約できればと思います。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator きりんーさん 利用時の子どもの年齢:1歳0-5ヶ月
    5
    住宅展示場で入り口に近く、外観が素敵だったので入りました。以前から他のメーカーの話は聞いていましたので、違いを知ることができました。子供にも優しく、スタッフの方の知識も豊富で信頼できる感じでした。最後にもらった木のパズルはとても子供が気に入って1年以上経ちますがよく遊んでいます。 詳細を見る
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