直営店ということもあり契約しました。電話してからくるのが一番早かったので急いでいたこともあり契約しました。料金は安いのが高くないのか業者を使って引越したことがないからわかりませんが安い方だったと思います。引越が夕方にしたのは失敗したと思いました。