利用を始めたきっかけは、美味しい水を好きなだけ飲みたかったからです。長男が生まれて、最後半年からミルクと母乳の混合にしていました。その際、いつでもすぐお湯が入れられることがとてもありがたかったです。また、温かいお茶をいつでも淹れられたので、お湯を沸かす手間がないことは家事をする上で助かりました。
ただ、注ぎ口がコップを押し当てるタイプだったのですが、遊びに来た子供に引っ張られて壊されそうになったり、ボタンに手が届いてしまったことがとても危険だなと思いました。なので、その後うるのんのボタンが届かない位置についているタイプに変えました。
最初は月に24リットルで頼んでいましたが、私以外使わなかったので9リットルにしました。メンテナンスは特に意識してこなかったです。軽く拭き掃除くらいはしています。