利用きっかけは、いちいちスーパーへ水を買いに行くことが面倒だったため。子供がいる家庭では、お湯がすぐ出るのでミルクを作る時に便利。デザインはシンプルなものなので家庭になじみやすい。
レンタルのため1年以上は設置要件等あるが、最低利用量等はないため費用は多い月もあったり少ない月もある。