一人暮らしを機に利用開始、スタイリッシュなデザインが気に入っていました。そのまま結婚しても利用を続け月額4000円弱ということもあって3年の契約期間を過ぎても利用してました。注文も専用のアプリでできるのと、お知らせのメールが入るタイミングがよくとても使いやすかったです。ただ、お水の購入する最低個数があるのでそれだけなしにしていただければ3年の契約期間でもいいかなと思ってました。5年目になり他社（トーカイ、うるのん）から安い月額を提示されたため乗り換えましたが、かっこいいサーバーは有料だとあとからわかりダサいサーバーになってしまった上に発注システムがわかりづらく、お水の注文の変更をできる期間も短かいため詐欺にあったような気分です。3年経ったらぜったいにプレミアムさんに戻します。