ANA（全日空）の口コミ・評判・レビュー（62件）

• 2020/02/27
  けんまり3さん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  沖縄旅行に行く為にANAを利用しました。 トイレにおむつ交換台もありましたし、子供を乗せるカートもあったのでとても移動しやすかったです。まだ1才だったので優先的に搭乗することもできました。子供が飛行機になって暫くして泣き出してしまったので、ずっと抱っこしていたのですが、CAさんがおもちゃを持ってきてくれたりとサービスもよく安心して飛行機に乗る事が出来ました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  いそちゃんさん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  ３歳になった娘を連れて福岡⇔名古屋線でANAを利用しました。予約時点でインターネット上では座席指定が終了していましたが、コールセンターにお電話して相談したらお隣同士の席の確約をしてくださいました。当日は機内で到着前のベルトサインの案内が出る前に『今ならお手洗いのご利用できますよ』など気にかけてくださり助かりました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  acco1さん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  子供が赤ちゃんの時から何度も何度も利用しています。最初は耳が心配だったので近距離から始めています。 子供が、すんなり慣れたので、毎度毎度離陸前に寝て着陸してから起きているので苦労もなにもありませんし、航空会社への不満もなにもありません。 ただ、子供はとても楽しみな気持ちでワクワクして飛行機に乗っているので、子供の目線でタッチしながら挨拶をしてくれたり、離陸前、子供が持っていたオモチャのネタで話しかけてくれるだけで、親としてはありがたかったです。 詳細を見る
• 2020/02/27
  ＊なおさん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  行きも帰りも3連席の2席を予約しました。 行きは後ろの席が取れて、隣も空席だったので気楽でしたが、帰りは後ろ寄りの真ん中で、窓際の席にそこそこなガタイのおじさんが座っていました。 「気にしないでー」と言ってくださるような方だったので助かりましたが、私たちも疲れている中で子どもを窮屈な中であやさないといけず、2時間辛いなと思っていたところ、CAさんが声をかけてきました。 「1番後ろの席が空いたので、もしよかったら移りませんか？」と言われ、ありがたく移動し、帰りも落ち着いて過ごすことができました。 CAさんの気配りがとても助かりましたし、行きも帰りも子ども用のおもちゃがもらえて、子どもを抱っこしている人には危ないから熱い飲み物は配らない(冷たいものだけ選べる)といった点で徹底していたので、とても心強かったです。 ミルクのお湯やオムツが貰えるというのは利用しなかったので分かりませんが、サービスが充実しているのであまり身構えず自然に過ごしていて大丈夫です！ 詳細を見る
• 2020/03/11
  りさ19さん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  宮城から大阪の国内旅行で2度（往復含め）ANAを利用した事があります。 搭乗時に毎回ANAオリジナルのおもちゃがもらえて、しばらくはおもちゃで遊んでいる事が出来ます。 また、子供が寝てしまった時にひざかけをどうぞと声をかけてもらえ親切に対応して頂きました。 詳細を見る
• 2020/02/27
  女の子と双子のママさん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  子供が飽きないように、おもちゃをくれたり、授乳するときは、端の空いてる席を利用してカーテンを付けて授乳室にしていただいたりと、至れり尽くせりの空の旅でした。 また、母親の私に対しても気遣いがありとても気持ちの良い旅行になりました。 また、機会があれば利用したいと考えてます。 詳細を見る
• 2020/03/11
  もえり1228さん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  名古屋から沖縄に行く時に乗りました、客室乗務員さんが絵本やブランケットを持ってきてくださったりジュースや飴を聞いてくださったり色々と気にかけていただきましたので子供達もあきることなく目的地までちゃんと席に座っていられました、オムツの交換台もありました。また旅行の時はANAを利用したいと思いました。 詳細を見る
• 2020/02/27
  megyu3さん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  1歳になる息子と沖縄へ向かう便に搭乗させていただきました。気圧の関係からかどうしても機嫌が悪くなり、こちらでも手をやいていましたが、おもちゃのサービス？があり、好きなものを選ばせてもらえました。おかげさまで沖縄までの短い時間でしたが何とか持ちこたえました。助かりました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  光空さん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  4才の娘を連れてディズニーに旅行行くときに利用させてもらいました。 機内ではおもちゃをもらえて喜んでいたのと優先搭乗もできて助かりました。 子供がドリンクサービスでスープかジュースと迷うと両方サービスしてくれて、スタッフの方が柔軟に対応してくれてよかったです。 詳細を見る
• 2020/03/11
  みきのさん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  沖縄旅行の家族旅行でANAを利用しました。といれにおむつだい、ベビーカーの持ち込みなど、事前に確認して利用できました。優先搭乗や、客人乗務員の方も子供に笑顔で対応していただき、おもちゃもいただき、こどもは素敵な客室乗務員さんの姿に大喜びでした。さすごANAは接客などもプロだなと思いました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  まゆ13さん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  優先搭乗できるのでいつも利用しているが便利。また子ども向けにグッズをもらえるのでいつもそれを楽しみにしている。また、どのグッズも長く使えるもので機能度が高くて素晴らしい！こども用の機内食はまだ利用したことないが利用してみたい。スタッフはみな優しい。 詳細を見る
• 2020/03/11
  のみぃ0612さん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  東京のディズニーランドと親類の家に遊びに行くために、家族と両親の5人でANAを利用しました。事前に座席を選んでいたが予約するのがギリギリだったため離れた座席でしたが、チェックインの際予備の席の1番後ろを並びで座席変更してくださってとても助かりました。また、子供の遊ぶおもちゃや絵本を貸してもらえて、周囲に迷惑にならず快適に乗ることができました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  Miyusoraさん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  帰省で毎年子供達と一緒に利用しています。 小さい子や妊婦さんは優先搭乗できるし、飴を貰えたり、子供達には機内で遊べるようなおもちゃが貰えたり、ドリンクも子供達にはストローを付けてくれたりサービスが素晴らしいと思います。 子供達だけで搭乗する時も、心配ないように出発地から目的地までちゃんと責任を取ってくれるので、助かっています。 詳細を見る
• 2020/03/11
  yukie1さん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  4

  長男が3歳の時に、初めて飛行機を利用しました。福島から北海道までだったので、そこまで飛行距離は長くありませんでしたが、利用前は周りの人に迷惑かけないか、離陸後にグズったりしたらどうしよう、と様々な不安がありました。しかし、搭乗の時から子どもをリラックスさせてくれる声かけをしてくれてり、搭乗中も塗り絵をくださったりして、少しでも安心して乗れるよう、配慮してくれた乗務員さんがいらっしゃいました。 その方のお陰で、離陸・着陸時も特にグズることもなく、無事終えられたので、良かったです。 詳細を見る
• 2020/03/11
  MMFHさん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  4

  初めての海外旅行で、利用させてもらったのですが、客室乗務員の方の配慮が有難かった。「寒くないですか？」は凄く当たり前のように言ってくれたり、気圧で泣いていても「大丈夫ですか？」はもちろんの事、子供に対しても「疲れたよね？遊びたいよね？」って優しく声をかけてくださいました。周りの乗客に対しても配慮してくれたので、助かりました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  ゆなおおちゃんさん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  4

  旦那の実家に帰省するときは毎度ANAを利用しています。離陸前に客室乗務員の方が飴をもってきてくださいました。また、安定してからは絵本や手作りの塗り絵やクイズなどを提供してくださったり、ジュースのコップにはニコニコ顔のイラストを書いてくださったりと子供に優しいサービスがたくさんあります！ありがたいですね。 娘の将来の夢は客室乗務員です。 詳細を見る
• 2020/03/11
  澤頭めぐみさん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  4

  添乗員さんによりますが、優しい方はトイレを優先させてくれたり、毛布や飲み物など必要か声をかけてくれました。 別の方は、急かすような感じで少し嫌な気持ちになりましたが、全体的にはサービスが良かったと思いました。 抱っこできる赤ちゃんでも座席を赤ちゃん分も取っておくと利用しやすくなると思います。 詳細を見る
• 2020/02/27
  きの462さん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  4

  ミルクを作って欲しいとお願いすると、好みの温度で作ってきてくれたので助かりました。オムツ替えのためにトイレに行ったら、オムツ替えの台があまりに小さすぎてびっくりしました。まだ4ヶ月だったのでなんとかなりましたが、今後体が大きくなったら無理だと思います。次に乗る時が不安です。 詳細を見る
• 2020/02/27
  ぴすたさんさん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  4

  旅行に行くため、新幹線より時間が短いので飛行機を選びました。ANAの飛行機が乗りたい時間にあったため選びました。離陸、着陸時に水分を飲ませようと思い、搭乗後すぐに白湯をもらいました。すぐに出してくださったので離陸までに冷ますことが出来ました。またフライト中の飲み物も抱っこしている人は子どもが間違って飲まないようにジュース、冷たいお茶のみで徹底されており、蓋もついていたのでとても助かりました。フライト時間が1時間ととても短かったためオムツ替えをしたり授乳をしたりはしませんでしたが、途中飛行機の形をしたおもちゃも下さり、ご機嫌のまま到着しました。今もとても気に入り遊んでいます。どのスタッフも対応が早くて愚図ることなくフライトを楽しめたのでよかったです。 詳細を見る
• 2020/02/27
  マユゥさん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  4

  初めて子供を連れて飛行機に乗った時、息子の機嫌が悪くなり泣いてしまってたが、客室乗務員さんがおもちゃもくれたり、一緒にあやしてくれたりして助かりました。また冬に乗ったので寒くないですかなど色々声をかけていただいたり、優しい対応してもらえて嬉しかった。 詳細を見る

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