ANAホールディングス株式会社
ANA（全日空）の口コミ・評判・レビュー（62件）
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- 生後9-11ヶ月
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2020/03/11
Kasataさん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
5赤ちゃん(0歳9か月)と一緒に宮古島へ旅行へ行くのにANAを利用しました。 バシネット席を希望したところ、行きの飛行機のみ利用できました。簡易ベビーベッドを付けてくださり、毛布やおもちゃ等色々手配下さってとても助かりました。 帰りの飛行機では、バシネット席は利用できなかったものの、広い一番前方の席を用意して下さいました。お陰で抱っこがしやすかったり、荷物が置きやすかったりと、とても助かりました。 子ども連れの家族同士を近くの席に設定しているのか回りの席に子どもが多く、我が子が大声を出したり泣いてても気を遣わずにすみました。 詳細を見る -
2020/02/27
はるはるるるとさん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
5ハワイ旅行で利用しました。優先搭乗を利用し、おもちゃをいただき、お姉さんに優しくしてもらった息子は上機嫌。飛行中のジュースにもアンパンマンの顔が書いてあり大喜び。飽きてしまい機内を散歩した時も、安全に配慮した優しい声かけと共に自由に遊ばせてくれました。また搭乗直前までベビーカーを使えるように配慮していただいたりサービスには満足です。 詳細を見る
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2020/03/11
chihipontaさん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
5子連れに対する対応がものすごく良くて感動しました。 座席は前の広めの席にして頂いたり、子供を寝かすベッドを設置してくださったり。おもちゃも配って頂いたりと至れり尽くせりでした。 スタッフの方も子供に対して優しく接してくださり、終始気持ちのいいフライトを過ごせました。 詳細を見る
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2020/03/11
ひまま♪さん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
5旅行に行く際にANAを利用しました。0歳のときから、何度も利用していますが、毎回離陸前には荷物やオムツ替えなど気にしてくださっているので有り難いです。また、飛行中には絵本を貸してくださったり、眠ってしまったら腕枕を貸してくださったりと、こどもにも親にも親切に対応してくれました。 詳細を見る
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2020/02/27
imr1_yさん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
5何回か旅行で使用しています。下の子が妊娠中も産まれてからも乗っているのですが、妊娠中は身体のことなど気にかけてくれました。優先的に並ばす機内に案内してもらえました。下の子がベビーカーを使っているので、自分達のベビーカーは預かってもらってるのですが、その間は空港で借し出しのものを借りれるのでそれも助かります。授乳室やおむつスペースもいくつか用意されているので、子供連れでも安心して旅行に行けると思います。 詳細を見る
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2020/03/11
たじちゃんさん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
5里帰り出産だったので、自宅に帰る際、帰省の際に使っています。予約の時に子どもがいる事をあらかじめ伝えておくと座席も考慮してくださいます。子ども連れの客には優先的に搭乗することができ、スムーズでした。2カ月の時にはベビーベッドが付く席にもしていただき、安心して乗ることができました。客室乗務員の方も声をかけてくださったり、子供のおもちゃを下さったりといつも気にかけてくださいます。 詳細を見る
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2020/03/11
なぎ( ＾ω＾ )さん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
53歳と一歳なるまえの子供と乗ったのですが 愚図りかけた子供に対して優しくおもちゃなどをくれて対応していただきすごく助かりました 搭乗も優先的にできたことで人の迷惑などにはならず焦ることもなくて快適な気分で乗ることができました 子供らにとっては初めての飛行機だったのでテンションも高かったけど、それをみていやなかおされず、子供らの話に付き合ってくれたのが印象的でした 詳細を見る
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2020/03/11
kaor!さん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
5機内にもオムツ台がありました。また、子供用にもお水や白湯なども提供してくださり、赤ちゃん用に折り紙も大変喜び飽きないように助かりました。また、客室乗務員の方が通りがけに声かけをこまめにしてくださり、赤ちゃんも2人での帰省だったので私にもお手洗い大丈夫ですか？抱っこしましょうか？など優しく対応してくださりました。2ヶ月、3ヶ月に一度のペースで利用してるのですが、毎回泣く子供にも嫌な顔せずに心配してくださり、いつも助かります。 詳細を見る
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2020/03/11
aosmmさん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
5生後10ヶ月のときに利用しました。乗り降りの際、係の人にベビーカー を用意してもらったり、機内ではミルクを作ってもらったり、おもちゃをいただいたり、気遣いがあり助かりました。また航空会社は大手を選んで安心感を持って乗ることができました。 詳細を見る
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2020/03/11
はんべちゃんさん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
59ヶ月の赤ちゃんの時に旅行で北海道に行った時にANAを利用しました。ツアーパックで予約したので座席は当日カウンターで他の方に迷惑がかからないように席を配慮していただきました。乗っている時間が短いのでトイレは利用しなかったのでオムツ交換台の有無は分かりません。0歳ですが子供用のおもちゃも頂き親切に接客していただけました。 詳細を見る
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2020/02/27
meg30さん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
5妹の住む東京に2歳の息子と2人で遊びに行く際利用しました。抱っこでの搭乗でしたが、空席が多く隣の席も空いていました。離陸後、眠ってしまった息子を見てCAさんが声をかけてくださり、良かったら隣の席を使って下さいと言っていただき有り難かったです。 詳細を見る
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2020/02/27
なる75さん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
5ANAの飛行機を利用し、子供がいたため優先的に搭乗ができました。 また、席も考えて選択することができ、おむつ交換台の近くの席だった為楽でした。 また、行き帰り共に子供におもちゃをくれてそのようなサービスがあることに初めて知り快く飛行機内を過ごすことができました。 詳細を見る
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2020/03/11
Kamemaroさん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
5子供が0歳の時に利用。 国内でしたが、周りに迷惑をかけないか、泣かないかなど、不安でした。 でも、客室乗務員の方や近くに座っていた年配のおじさまが気にしてくださり、あやしてもらい、息子もご機嫌で飛行機に乗れました。 周りの方の親切さや優しさを感じ感謝でした。 詳細を見る
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2020/03/11
Rinariaさん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
4沖縄へ旅行したときに利用しました。特に泣きぐずることなく、お利口さんでした。スタッフの方が子どもに話しかけてくれたりバイバイしてくれたりと、あたたかみを感じました。ベビーカーなどは持ち込んでないので分かりません。子どもにおもちゃみたいなのをもらいました！ 詳細を見る
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2020/02/27
Shiho023さん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
4娘が1歳前に利用しました。三時間程の短いフライトではありましたが、行きはお昼寝の時間を考えてのフライトを選択し、帰りは夕方だったと思います。夕方は少し歩きながら過ごしたり、近くに他にもお子さんがおられる方もいたので、その方と一緒に過ごしたりと楽しく過ごせました。オムツ替えもありましたが特に使用しなかったです。 詳細を見る
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2020/03/11
akiii59さん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
4まず優先搭乗で親切に対応してくれました。 飛行中に赤ちゃんのオムツ替えをしたいと席を立つと、「オムツ替えですか？」と声をかけてくださりトイレの交換台をセットしてくださいました。使用後も片してくださいました。 子ども用にオモチャのプレゼントは親も嬉しくなりました。 詳細を見る
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2020/02/27
なっきりひさん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
4上の子が赤ちゃんの時に家族旅行にいきました。 搭乗する時は優先での案内だったため助かりました。 機内食は利用してません。 幼児食がある事はわかりませんでした。 事前に分かりやすい様に案内があればなと 感じました。 声かけに関しても特になく、こちらから 膝掛けを貸して下さいとお願いしたりしました 詳細を見る
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2020/03/11
sakumomoさん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
4子どもを連れてディズニーリゾートに旅行に行った際にANAを利用しました。 ベビーカーを預けた後もベビーカートがあったり、優先搭乗したりしました。離陸を待っている間にCAさんが話し掛けてくれたり、おもちゃをくれたので子どもが飽きずに静かに乗っていることができて良かったです。 詳細を見る
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2020/03/11
まいまっくすさん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
4旅行に行く際、ANAを利用しました。0歳児を連れての飛行機だったので、席とかあるわけではなく抱っこでの搭乗でしたが、やはり移動時間ずっと抱っこというのは非常に辛いし、隣には知らない人が乗っていたりととても窮屈で辛い時間でした。利用者も多く家族で隣同士に座ることも出来なかった為物凄く気を遣って疲れる移動時間となりました。 席同士も狭く隣の人がものすごく近いので、子供を抱っこしながらだととても大変でした。 詳細を見る
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2020/03/11
shoko-jさん
利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
4いなかで法事があったので利用しました。優先的に搭乗できたりシールブックがもらえたりしてよかったのですが席と席の間が狭く、眠ってしまったのを抱っこしているのがとても大変でした。接客などはとてもよかったし泣かずに眠ってくれたので助かりました。席はもっと広いと助かります。 詳細を見る
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