ANA（全日空）の口コミ・評判・レビュー（62件）

• 2020/02/27
  のこ115さん 利用時の子どもの年齢:1歳6-11ヶ月
  5

  2人目妊娠中、小旅行を兼ねてANAを利用しました。 私は使わなかったけど 妊婦さんは、優先搭乗ができるみたいでした。 途中子供が飽きないように おもちゃを貰えたり 声かけをしてもらえたりして 助かりました 子供がジュースのおかわりが欲しいと言ったときも 呼ばなくてもすぐに来てくれて 気遣いが嬉しいなと思った 詳細を見る
• 2020/03/11
  あいちゃんまん18さん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  とても親切に対応してくださいました。 搭乗も優先してくれたので、焦らず子どものペースに合わせることができました。 おもちゃをくれたり、子ども用のジュースをくれたりと子どもを気遣ってくれたのでとても助かりました。 子どもも飽きずに飛行機内で静かに過ごすことができました。 詳細を見る
• 2020/02/27
  はるはるるるとさん 利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
  5

  ハワイ旅行で利用しました。優先搭乗を利用し、おもちゃをいただき、お姉さんに優しくしてもらった息子は上機嫌。飛行中のジュースにもアンパンマンの顔が書いてあり大喜び。飽きてしまい機内を散歩した時も、安全に配慮した優しい声かけと共に自由に遊ばせてくれました。また搭乗直前までベビーカーを使えるように配慮していただいたりサービスには満足です。 詳細を見る
• 2020/03/11
  kodamamaさん 利用時の子どもの年齢:生後3-5ヶ月
  5

  息子が0歳の時に帰省のためANAを利用しました！ 赤ちゃん連れだったので優先的に搭乗もさせていただきました。 抱っこ紐だけだったのでベビーカーは持ち込みは無しでしたが、規定サイズ以内なら持ち込みもOKのようでした。 機内食は利用しませんでしたが、ベビー食から幼児食などのサービスもあるとのことだったので次は利用したいなぁと思ってます！ 授乳スペースも利用無しでしたが、ミルクの調乳などは乗務員さんにお願いできました。 そのほか客室乗務員さんも親切に声かけをしてくださり、息子が少しぐずってしまった際もあやしてくれました（笑） おむつ替えはおトイレにおむつ替えシートがあり、おむつも常備してありました！ 詳細を見る
• 2020/03/11
  りさ19さん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  宮城から大阪の国内旅行で2度（往復含め）ANAを利用した事があります。 搭乗時に毎回ANAオリジナルのおもちゃがもらえて、しばらくはおもちゃで遊んでいる事が出来ます。 また、子供が寝てしまった時にひざかけをどうぞと声をかけてもらえ親切に対応して頂きました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  Kasataさん 利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
  5

  赤ちゃん(0歳9か月)と一緒に宮古島へ旅行へ行くのにANAを利用しました。 バシネット席を希望したところ、行きの飛行機のみ利用できました。簡易ベビーベッドを付けてくださり、毛布やおもちゃ等色々手配下さってとても助かりました。 帰りの飛行機では、バシネット席は利用できなかったものの、広い一番前方の席を用意して下さいました。お陰で抱っこがしやすかったり、荷物が置きやすかったりと、とても助かりました。 子ども連れの家族同士を近くの席に設定しているのか回りの席に子どもが多く、我が子が大声を出したり泣いてても気を遣わずにすみました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  acco1さん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  子供が赤ちゃんの時から何度も何度も利用しています。最初は耳が心配だったので近距離から始めています。 子供が、すんなり慣れたので、毎度毎度離陸前に寝て着陸してから起きているので苦労もなにもありませんし、航空会社への不満もなにもありません。 ただ、子供はとても楽しみな気持ちでワクワクして飛行機に乗っているので、子供の目線でタッチしながら挨拶をしてくれたり、離陸前、子供が持っていたオモチャのネタで話しかけてくれるだけで、親としてはありがたかったです。 詳細を見る
• 2020/03/11
  ぴすけろさん 利用時の子どもの年齢:生後6-8ヶ月
  5

  赤ちゃん連れて旦那の実家に帰省する時に、まだおやつなども食べられなかったのでぐずられたらどうしようと思っていたのですが、泣いた時にはおもちゃや絵本を持ってきて下さって少しあやしてくれたりもして何とか行きも帰りも無事に凄く愚図ることなく快適にいけました。気配りが大変行き通っていて安心して乗ることができました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  akn0830さん 利用時の子どもの年齢:生後6-8ヶ月
  5

  妊娠中に里帰りの為、出産した後、その後の帰省と系6回は飛行機に乗りました。 客室乗務員の方は赤ちゃんに優しく声をかけて頂いたり、オムツが汚れ、自分の着替えをしたい時には客室乗務員の方が赤ちゃんを抱っこして下さったり、とても良くして下さいました。 本当に感謝しています。 ありがとうございました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  しらゆり1115さん 利用時の子どもの年齢:生後3-5ヶ月
  5

  帰省の時に利用しました。優先搭乗を利用して、余裕を持って乗り込むことができてよかったです。子供におもちゃをくれたので助かりました。CAさんが通路を通るたび、子供のことをみて笑いかけてくれて、子供もCAさんを目で追いながらニコニコで、とても気持ちよく乗ることができました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  BuBu0919さん 利用時の子どもの年齢:生後0-2ヶ月
  5

  赤ちゃんを連れて姉の結婚式に出席する為ANAを利用しました。乗務員の方が優しく抱っこしてくれたり、接してくれて、赤ちゃんも泣き止んで笑顔になりました。まだ2ヶ月とかだったので不安いっぱいで乗ったのですが、ANAを利用してよかったです。みなさんも是非自分に合った航空機を探して下さい。 詳細を見る
• 2020/03/11
  ばばばばばさん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  スタッフ対応も申し分なく、子どもへの対応、優先搭乗など「さすが！」といえる航空会社です。 チェックインの際にも、下の子が寝てしまったのを見て、ベビーカーの利用を案内してくださったり、荷物の心配をしてくださったり、丁寧に対応していただきました。 ただ…やはり、その分高いです。 もう少し手が出しやすい価格であったり、割引など（直前割やweb割）などがあればもっと使いたい航空会社です。 詳細を見る
• 2020/03/11
  nanaparuさん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  息子が２歳の時に、父のお墓参りで福岡に行く際ANAを利用致しました。滅多に飛行機に乗る事がなく受付などに戸惑ってしまっていましたが、分かりやすく対応てくださり、とても助かりましたが、優先搭乗はチケットを通してからすぐ乗れる訳ではなく乗るまでの間に小さなスペースでだいぶ待たされ、ちっとも優先感ありません。むしろ通されないでロビーで待っていた方が良かったです。飛行機内では呼び出しボタンを何度も押してしまい、すごく機嫌悪く、押さないようにしてください！と怒られました。気を付けていても押してしまう、イタズラしてしまうのが子供なんです。子連れに対しての接客がひどすぎる。本当に用がある時は手を上げて下さい。とか、提案するくらいの心遣いがあってもいいんじゃないかなぁ。相手の気持ちを理解して一歩以上先の行動をするのが一流のサービスじゃないの？子連れは飛行機に乗るな！と言われているような気分になりました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  みっきーみにーさん 利用時の子どもの年齢:1歳6-11ヶ月
  4

  私の祖母のお墓参りに行く時に利用しました。搭乗した時に行きと帰りで違うおもちゃをもらい、娘も楽しんでいたし、泣いた時にも新しいおもちゃということもあり泣き止んでいました。また、搭乗する時も優先的に搭乗できよかったです。客室乗務員の方も通路を通るたびに気にかけてくれたり、何かあればおっしゃってくださいねと言ってくださり親切にしていただきました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  shoko-jさん 利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
  4

  いなかで法事があったので利用しました。優先的に搭乗できたりシールブックがもらえたりしてよかったのですが席と席の間が狭く、眠ってしまったのを抱っこしているのがとても大変でした。接客などはとてもよかったし泣かずに眠ってくれたので助かりました。席はもっと広いと助かります。 詳細を見る
• 2020/03/11
  明樹さん 利用時の子どもの年齢:2歳
  4

  優先搭乗に家族全員(祖父母)なども一緒にでき、ありがたかった。 海外の飛行機だと日本のアニメがなかったり、１人1台の、画面がなかったりと不自由だった。ANAはオモチャを貰えたり、子どもが喜ぶゲームやアニメがたくさんで飽きずに長時間フライトも過ごせた。 詳細を見る
• 2020/02/27
  マユゥさん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  4

  初めて子供を連れて飛行機に乗った時、息子の機嫌が悪くなり泣いてしまってたが、客室乗務員さんがおもちゃもくれたり、一緒にあやしてくれたりして助かりました。また冬に乗ったので寒くないですかなど色々声をかけていただいたり、優しい対応してもらえて嬉しかった。 詳細を見る
• 2020/02/27
  匿名さん 利用時の子どもの年齢:生後6-8ヶ月
  4

  旅行のためANAを利用しました。ベビーカーは持ち込みでなく、他にも荷物を預けたため一緒に預けました。利用はしませんでしたが、優先的に搭乗することもできました。おもちゃも選ぶことはできませんでしたがもらえました。しかし行きも帰りも同じくものだったので、選べるとよかったです。 詳細を見る
• 2020/03/11
  まいまっくすさん 利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
  4

  旅行に行く際、ANAを利用しました。0歳児を連れての飛行機だったので、席とかあるわけではなく抱っこでの搭乗でしたが、やはり移動時間ずっと抱っこというのは非常に辛いし、隣には知らない人が乗っていたりととても窮屈で辛い時間でした。利用者も多く家族で隣同士に座ることも出来なかった為物凄く気を遣って疲れる移動時間となりました。 席同士も狭く隣の人がものすごく近いので、子供を抱っこしながらだととても大変でした。 詳細を見る
• 2020/03/11
  kinatsumi9さん 利用時の子どもの年齢:1歳0-5ヶ月
  4

  こどもとは2回ほどANAを利用したことがあるのですが、とにかくCAの方が優しく気にかけてくださり、後半ぐずったときに、そっとおもちゃやジュースを持ってきてくださったり、あやしてくださって周りに気を使わず安心して乗っていられることができました。 詳細を見る

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