台風で欠航し、振替となった際も、わかりやすく変更の手続きをしてくださいました。
直行便が取れず、乗り換えとなり、途中の空港では着陸後すぐのフライトとなりましたが、わかりやすい誘導で安心でした。

子どもにはおもちゃをくれたり、オムツ替えの時も親切に案内してくださいました。