息子が小4の時、一泊旅行でJTBを利用しました。希望のホテルがどこもいっぱいでしたが、範囲を広げて手早く探してくださいました。交通のチケットなどもややこしいのにサッと手配してもらえて、自分では実現できなかった旅行だったと思います。スタッフの方も最後まで同じ方が担当で、確認の電話などとても丁寧でした。