お問い合わせの前によくある質問をご確認ください。

※ただ今、auをご利用のユーザー様がメールを正常に受け取れないケースが確認されております。該当の方は、上記「よくある質問」を参考に設定をご確認・ご変更ください。

お問い合わせフォーム

コズレに会員登録済みの方は、ご登録いただいた情報（ニックネーム、メールアドレス等）をご記入いただきますようご協力をお願いいたします。ご対応させていただくまでのお時間の短縮につながります。

お問い合わせ内容

退会のリクエスト

「プレゼント当選者の声」、「コズレへの声」もご確認の上、退会のリクエストをお送りください。

退会されますとプレゼントに当選した場合、お届け先情報の確認ができずに商品を発送できない可能性があります。

ご応募完了後、1ヶ月程度お待ちいただいてから退会していただくようお願いいたします。 「お名前」、「メールアドレス」をご記入の上、下記の「退会のご理由」のうち当てはまるものにチェックを入れて送信してください。
（必要に応じて、詳細な理由を併せてお書きください。）
1～2営業日以内に運用にて退会処理を実施し、完了しましたらメールにてお知らせいたします。

お名前

メールアドレス

ご登録しているメールアドレスかお確かめ下さい。
複数のアカウントをお持ちの方は当該の件が発生しているアカウントのメールアドレスかお確かめ下さい。
「問い合わせ内容確認」の自動返信が配信されます。 届かない場合は、入力アドレスが正しくない可能性があります。
処理完了後、その旨をご案内するメールをお送りいたします。

お問い合わせ番号

お手元にある郵便物に記載された C から始まるお問い合わせ番号をご入力してください
例）C60HPXKZXT
※ 問い合わせ番号にアルファベットの I,O は使用しておりません ※ ご不明な場合は、「不明」とご入力してください

返信希望の有無

お問い合わせ時にいただいた内容によっては、ご案内まで 2,3 営業日をいただく場合がございます。
また、お問い合わせ内容によっては、返信を「希望しない」とご連絡いただいた場合にもご連絡を差し上げることがございます。予めご了承ください。

退会のご理由

ご指摘のプレゼント商品名

わかる場合だけ、ご記入ください

ご指摘のページのタイトル

わかる場合だけ、ご記入ください

ご指摘のメールのタイトル

わかる場合だけ、ご記入ください

ご指摘のページのURL

わかる場合だけ、ご記入ください

お問い合わせ内容

サービスの不具合等へのお問い合わせに際しては、
  • ①行ったアクション例：記載されたURLからページを開こうとした、アンケート回答をした、等
  • ②どんな事象が発生したか例：URLが反応せずページが開かない、アンケートの○○という設問から進まない、等
上記の例に則り、ご状況をできるだけ詳細にお書きください。
※上記 2点は必ずご記載ください
※住所等の個人情報のご記入はお控えください
入力情報の変更・修正はこちらをご参考ください

メールマガジンの停止

弊社メールマガジンサービス「コズナビ」の配信/配信停止の手続きは、プロフィール画面にてご設定いただけます。
ご登録しているメールアドレスかお確かめ下さい。
複数のアカウントをお持ちの方は当該の件が発生しているアカウントのメールアドレスかお確かめ下さい。

詳細は、以下のページをご参照ください
https://feature.cozre.jp/77244

ダイレクトメールの郵送停止

下記の専用ページから停止してください
https://dm.cozre.jp/rd/3

広告出稿・人材紹介について

下記のコーポレートサイトのお問い合わせフォームからお問い合わせください
https://www.cozre.co.jp/solution/form/
個人情報の取扱に関する同意書をお読みください。

弊社からのメールを受信できないメールアドレスを入力され、複数回のお問い合わせをいただくケースが増えております。
お問い合わせに弊社からの回答が送られてこない場合、再度お問い合わせの際はほかにご利用されているメールアドレスの入力をご検討ください。
また、よくある質問からドメイン受信設定の方法もご確認の上、お試しください。